Szeptember 2-án és 3-án kiadott NOD32 vírusadatbázis frissítések nagy hibát okoztak több ezer felhasználó számítógépén. Az ESET viszonylag hamar kijavította a hibát, de így is nagy gondokat okozott a vírusírtó új frissítése. A probléma leginkább a Windows XP SP3, Server 2003 és 2008 RC2 (!) operációs rendszerek esetén jelentkezett: általában memóriakezeléssel kapcsolatos hibaüzenetek jelentek meg felhasználói oldalon, majd ezt rendszerösszeomlás, lefagyás, vagy „kékhalál” is követte.
A megoldást a gyártó szerint 5419-es számú frissítés adhatja; ennek a telepítése és a számítógép újraindítása javíthatja a hibát. Ha mégsem sikerülne megoldani a problémát akkor az ESET kéri, hogy a felhasználó vegye fel velük a kapcsolatot. A gyártó azt ígéri, hogy a vírusadatbázis frissítéseket több, komplexebb tesztnek fogják alávetni, hogy ne fordulhasson elő hasonló eset.
