Ahogy azt egy nem hivatalos Google blog bejegyzése miatt már június óta várni lehetett, a Google augusztus 25-én elindította a Gmail-be integrált telefonos szolgáltatását.
Az új szolgáltatás a Google által felvásárolt Gizmo5 cég fejlesztésein alapul. Az új funkció egy új menüponttal gazdagítja - egyelőre csak - az észak-amerikai felhasználók fiókját, melynek segítségével a Skype-hoz hasonlóan, webes felületen, mindenféle telefonkészülék, vagy telefonszám nélkül (nem úgy mint a Google Voice-ban) lehet hívást kezdeményezni. (Fogadni, telefonszám nélkül, egyelőre még nem lehet!)
Mivel Észak-Amerikában minimum az év végéig tartó bevezető akció keretében az USA vagy Kanada területére irányuló telefonhívás ingyenes, egyéb országok esetében pedig kedvezményes, ezért rövid idő alatt nagy népszerűségre tett szert az új szolgáltatás. Nem meglepő tehát, hogy az első 24 órában több mint 1 000 000 hívást bonyolítottak le!